Обмін та повернення 🔄

Ми прагнемо забезпечити вашим покупкам максимальну безпеку та комфорт, дотримуючись чинного законодавства України щодо прав споживачів.

Основні правила обміну та повернення:

  1. Товари належної якості

    • Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

    • Товар повинен зберігати товарний вигляд, упаковку та пломби, а також мати документи, що підтверджують покупку.

  2. Товари неналежної якості

    • Якщо товар виявився бракованим або несправним, ви можете повернути або обміняти його негайно після виявлення дефекту.

    • Витрати на повернення бракованого товару компенсуються магазином.

  3. Товари, що не підлягають поверненню або обміну:

    • Термінальна білизна, нижня білизна та шкарпетки

    • Засоби індивідуальної гігієни та косметика

  4. Процедура повернення

    • Зв’яжіться з нами через телефон або електронну пошту для узгодження процедури.

    • Після перевірки стану товару ми оформляємо повернення коштів або обмін на інший товар.

Ми цінуємо наших клієнтів і завжди намагаємося зробити процес обміну чи повернення максимально швидким та зручним.